Kunden-Informationen zu Veränderungen aufgrund der Corona-Pandemie

Die Lieferfähigkeit bei allen Produkten ist in allen Semco-Niederlassungen nach wie vor uneingeschränkt gewährleistet! In der gesamten Semco-Gruppe setzen wir alles daran, dass das auch so bleibt. Sollte dies zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr möglich sein, werden wir Sie umgehend direkt informieren. Bis dahin sind wir mit gewohnter Zuverlässigkeit und Kompetenz für Sie da!

•    Ihre persönlichen Ansprechpartner stehen Ihnen wie gewohnt unter den gleichen Kontaktdaten mit Rat und Tat zur Verfügung
•    Teilweise werden Sie unsere Mitarbeiter im Homeoffice erreichen, was die Qualität und Geschwindigkeit des Service aber in keiner Weise einschränkt
•    Die Semco-Niederlassungen sind aktuell weiterhin geöffnet und telefonisch oder per Mail erreichbar. Sie können Ihre Bestellungen und Anfragen wie gewohnt an uns richten

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in der aktuellen Situation keine persönlichen Besuche in unseren Niederlassungen empfangen. Unsere Fahrer sind angewiesen, Waren und Gestelle so bei Ihnen abzuladen, dass möglichst wenig Kontakt zu Ihren Mitarbeitern entsteht. Dies ist eine weitere Vorsichtsmaßnahme, um sicherzustellen, dass unsere Lieferfähigkeit auch weiterhin uneingeschränkt bestehen bleibt.

Richtlinien Semco
  • Alle Geschäftsreisen werden bis auf absolute Ausnahmen eingestellt und durch digitale Meetings ersetzt
  • Der Empfang externer Besucher wird bis auf absolute Ausnahmen eingestellt und ebenfalls durch digitale Meetings ersetzt
  • Für alle Mitarbeiter gelten erhöhte Hygienevorschriften gemäß den Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts
  • Unser Fahrpersonal wird nach Möglichkeit den Kontakt zu den Mitarbeitern in Ihrem Haus vermeiden

Darüber hinaus werden wir alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, um die Zusammenarbeit mit Ihnen möglichst reibungslos und effizient zu gestalten.

In den Niederlassungen

Unsere Niederlassungen sind angewiesen, die oben genannten Richtlinien konsequent umzusetzen.


Bitte beachten Sie bei zwingend notwendigen Aufenthalten in unseren Niederlassungen die eingerichteten Absperrungen und Hinweisschilder.


Da aufgrund der unterschiedlichen Begebenheiten vor Ort keine einheitliche Lösung möglich ist, werden Einschränkungen und Vorsichtsmaßnahmen durch die Niederlassungsmitarbeitenden individuell umgesetzt.

Fragen

Bitte wenden Sie sich bei Fragen jederzeit an Ihren Ansprechpartner in unseren Standorten.


Unsere Fachberater stehen Ihnen wie bisher in hoher Qualität zur Verfügung.


Vereinzelt werden Sie Ihre Ansprechpartner im Homeoffice erreichen, was Qualität und Geschwindigkeit der Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht einschränkt.


Allgemeine Anfragen richten Sie bitte an: info(at)semcoglas.de


Übersicht: Initiates file downloadKontakte der Semco-Niederlassungen

Veranstaltungen

Die Gesundheit hat Priorität: Aufgrund der aktuellen Pandemie-Situation finden keine Schulungen, Seminare oder weitere Veranstaltungen statt.


Neue Termine für verschobene oder abgesagte Veranstaltungen geben wir frühzeitig bekannt.


Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Loyaliät!

So erreichen Sie Ihre Semco-Ansprechpartner

Alle Ansprechpartner und Produktspezialisten erreichen Sie am besten über unsere Niederlassungen:


Initiates file downloadKontakt Semco-Niederlassungen

Kundeninformation 20.03.2020

Sehr geehrte Kunden und Geschäftspartner,

wir hoffen, es geht Ihnen und Ihren Angehörigen gut. Die Sorgen, wie es geschäftlich in den nächsten Tagen und Wochen weitergeht, werden auch bei Ihnen groß sein.
 
Wir schreiben Ihnen heute, um Sie zu informieren, dass unsere Lieferfähigkeit bei allen Produkten nach wie vor uneingeschränkt gewährleistet ist! In der gesamten Semco-Gruppe setzen wir alles daran, dass das auch so bleibt. Sollte dies zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr möglich sein, werden wir Sie umgehend direkt informieren. Bis dahin sind wir mit gewohnter Zuverlässigkeit und Kompetenz für Sie da!

•    Ihre persönlichen Ansprechpartner stehen Ihnen wie gewohnt unter den gleichen Kontaktdaten mit Rat und Tat zur Verfügung
•    Teilweise werden Sie unsere Mitarbeiter im Homeoffice erreichen, was die Qualität und Geschwindigkeit des Service aber in keiner Weise einschränkt
•    Die Semco-Niederlassungen sind aktuell weiterhin geöffnet und telefonisch oder per Mail erreichbar. Sie können Ihre Bestellungen und Anfragen wie gewohnt an uns richten

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in der aktuellen Situation keine persönlichen Besuche in unseren Niederlassungen empfangen. Unsere Fahrer sind angewiesen, Waren und Gestelle so bei Ihnen abzuladen, dass möglichst wenig Kontakt zu Ihren Mitarbeitern entsteht. Dies ist eine weitere Vorsichtsmaßnahme, um sicherzustellen, dass unsere Lieferfähigkeit auch weiterhin uneingeschränkt bestehen bleibt.
 
Auf www.semcoglas.com/corona haben wir für Sie alle Informationen zur Erreichbarkeit Ihrer Ansprechpartner zusammengestellt. Hier werden wir auch weitere Informationen zur Verfügung stellen, wenn die Situation es erfordert, dass neue Maßnahmen getroffen werden müssen.
 
Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund.
 
Herzliche Grüße
Ihr Semco-Team


Kundeninformation 15.03.2020

Sehr geehrte Geschäftspartner,


wir alle verfolgen intensiv die Entwicklungen der weiteren Ausbreitung des Coronavirus. Wir möchten Sie in diesem Rahmen darüber informieren, dass wir aufgrund unserer aktuellen Erkenntnisse keinen direkten Einfluss auf die Geschäfts- und Produktionstätigkeiten in der Semco-Gruppe erwarten.


Die Geschäftsführung der Semco-Gruppe hat unter Berücksichtigung der Empfehlungen der Behörden zum Schutz unserer Mitarbeiter, Lieferanten, Kunden und weiteren Geschäftspartnern interne Richtlinien im Umgang mit dem Coronavirus erstellt. Mit diesen Richtlinien will auch die Semco-Gruppe einen positiven Beitrag zur Eindämmung des Coronavirus leisten und den benannten Kreis keinem unnötigen Risiko aussetzen:


·         Alle Geschäftsreisen werden bis auf absolute Ausnahmen eingestellt und durch digitale Meetings ersetzt


·        Der Empfang externer Besucher wird bis auf absolute Ausnahmen eingestellt und ebenfalls durch digitale Meetings ersetzt


·         Für alle Mitarbeiter gelten erhöhte Hygienevorschriften gemäß den Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts


·         Unser Fahrpersonal wird nach Möglichkeit den Kontakt zu den Mitarbeitern in Ihrem Haus vermeiden


Darüber hinaus werden wir alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, um die Zusammenarbeit mit Ihnen möglichst reibungslos und effizient zu gestalten. Diese Maßnahmen gelten bis auf weiteres, voraussichtlich mindestens bis einschließlich 13.04.2020. Wir werden Sie entsprechend informieren, wenn wir die Einschränkungen aufheben.


Bitte wenden Sie sich bei Fragen jederzeit an Ihren Ansprechpartner in unseren Standorten. Unsere Fachberater stehen Ihnen wie bisher in hoher Qualität zur Verfügung.


Wir hoffen, dass wir gemeinsam diese besondere Situation bewältigen und freuen uns auf eine weiterhin vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit.